01처리 대기
긴급 접수접수 대기증상·주소 확인 필요
방문서비스 전산 · 실제 업무 흐름 미리보기
오늘 방문
핵심 흐름 체험
긴급 AS를 접수부터 고객 서명까지 처리하기
고객 증상과 사진을 받으면 기사에게 필요한 정보만 전달하고 보증 이력까지 남깁니다.
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02다음 단계
기사 배차미배차기사·부품 미정
03다음 단계
완료작업 전서명·보증서 미발행
현재 단계 1고객 증상 확인
빠른 실행
누르면 안내만 뜨는 대신 체험 활동 원장에 실제 기록됩니다.오늘 방문
18기사 6명 배정
진행 중
5평균 41분 소요
긴급 접수
2배차 필요
부품 대기
3내일 2건 입고
오늘 일정
3개 일정정수기 신규 설치김태현 기사 · 용강동
진행 중에어컨 냉매 점검박지훈 기사 · 황남동
이동 중세탁기 배수 수리이준호 기사 · 보문동
예정확인할 일
버튼을 누르면 실제로 목록에서 완료 처리됩니다.황성동 누수 긴급 접수접수 후 18분 · 기사 미배정
보문동 에어컨 부품 도착PCB-24A · 재방문 일정 필요
서악동 설치 보증서 미발송어제 완료 · 고객 서명 있음
체험 활동 원장
핵심 흐름을 처리하면 업종별 기록이 쌓입니다.아직 체험 활동이 없습니다.
위 핵심 흐름의 첫 단계를 처리하면 실제 상태 변화가 여기에 기록됩니다.
핵심 흐름 완료0/3
작업내역서·보증서
단계 처리 중